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Bonjour 

je souhaite souscrire un contrat internet  pour la maison que je viens d'acheter dans le 64 (tout petit village au pied des Pyrénées). Impossible de savoir si l'adresse est éligible (je n'ai pas le nom des derniers occupants qui étaient des locataires), l'adresse seule ne vous suffit pas.... elle ne correspond pas au stardard urbain!
j'habite en Martinique actuellement... c'est un casse tête pour avoir des infos 

j'ai essayé SOSH .... mais ce n'est pas mieux .

Dans l'attente

SylvieM64

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bonjour @sylvieM64

éssaie d'en savoir plus au 3900,et attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @sylvieM64 

Afin de procéder à l'éligibilité de la ligne, pourriez-vous me communiquer en message privé votre adresse complète  ?

Laura

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bonjour @sylvieM64

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour Monsieur, MAdame,

J ai recu ce matin dans ma messagerie Orange  expedie depuis mon adresse email. un racket de 500 Euros sinon un message video porno sera diffusé à mes contacts , montage avec moi dessus ?)

Bref j ai ete pirate, je viens de changer mon mot de passe de messagerie.. Que me conseillez vous de faire d autres ?

Merci

****** ***************

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[EDIT : merci @Frederic1966 de ne pas afficher de données personnelles en public]

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Bonjour Monsieur, MAdame,

J ai recu ce matin dans ma messagerie Orange  expedie depuis mon adresse email. un racket de 500 Euros sinon un message video porno sera diffusé à mes contacts , montage avec moi dessus ?)

Bref j ai ete pirate, je viens de changer mon mot de passe de messagerie.. Que me conseillez vous de faire d autres ?

Merci

Frederic *******

[EDIT @Frederic1966, merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public]

[#7]

bonjour @Frederic1966

clic sur les 3 petits points en haut à droite et sur modifier et supprime tes infos perso,modération avertie

en ce qui concerne ton problème

vérifie si tes mails ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et voir ce fil le mème cas que toi

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Hacker/td-p/1747195

tiens nous au courant

cdt

[#8]

Merci pour la reponse.

Je n ai trouve comment supprimer mes infos perso. sur les 3 poinst en haut.

Concernant l 'email de redirection , je me suis envoye un email de test et je le reçois bien.

Concernant l autre fil de discussion , je comprends que ma veritable adresse a été piratée , j ai change mon mot de passe de compte Orange et je vais attendre de voir si j ai d autres problèmes, et je détruis l'email frauduleux.

N'hésitez pas à me donner d'autres conseils le cas échéant.

Cordialement & Merci

Frederic1966

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re @Frederic1966

dans le message ou il y a tes infos perso en haut à droite clic sur les 3 petits points et ensuite clic sur modifier et tu supprime ton numéro ainsi que ton nom

pour le mail tu le transfert à abuse@orange.fr

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-...

cdt

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merci j ai envoye l email frauduleux au service orange.

Par contre je n ai pas l option Modifier lorsque je clique sur les 3 petrits points que tu m indiques.. je ne dois pas etre bien reveille.

Bon tant pis

Merci cdlt

Frederic1966