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Bonjour,

je viens vers vous car je suis nouvelle chez orange en effet j'ai ouvert un compte internet+tv+téléphone en juillet dernier je dispose donc des deux premiers mois gratuit

Mais en regardant mon compte je viens de voir un montant de facture négatif a -74 € avec écrit "vous n'avez rien a payer"   quel est ce montant il est lié a quoi exactement????

merci a votre aide !!!

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salut

cela correspond au geste commercial doint tu bénéficies : tu n'as rien à payer, c'est don OK

Tu as bien une facturation établie, moins ce qui t'a été offert

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Cela veut il dire que j'ai un avoir chez eux ou c'est juste signifié comme sa mais sans n'ai pas vraiment un??

Merci de m'avoir répondu !!