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[Willbtz]

Willbtz

explorateur

Posté le

‎05/01/2021 11h16

Bonjour à tous  je viens de souscrire un forfait open (donc fixe internet et téléphone mobile à tarif préférentiel) 

le jour de la souscription je choisis un téléphone annoncé en stock et livrable sous 3 jours ouvrés ..ce qui me décide définitivement pour cette offre ayant vraiment besoin d un téléphone pour mon travail ..

hors une fois l offre validée,je reçois un mail de confirmation m annonçant finalement une livraison pour le 18 janvier !!

J ai contacté le service client qui m’a renvoyé vers une boutique ..!!!?

j hésite à résilier ... je trouve que pour un engagement de 24 mois ça commence plutôt mal ,la principale motivation de cet achat était de recevoir ce téléphone rapidement..

je précise que par contre mon engagement avec Orange à lui été validé dans les 24 h et le montant du téléphone débite sur mon compte bancaire .voilà mon expérience pour l instant je vous ferai part de l avancée de mon abonnement 

un peu déçu ☹️ 

[Willbtz]

le jour de la souscription je choisis un téléphone annoncé en stock et livrable sous 3 jours ouvrés ..ce qui me décide définitivement pour cette offre ayant vraiment besoin d un téléphone pour mon travail ..

hors une fois l offre validée,je reçois un mail de confirmation m annonçant finalement une livraison pour le 18 janvier !!

J ai contacté le service client qui m’a renvoyé vers une boutique ..!!!?

j hésite à résilier ... je trouve que pour un engagement de 24 mois ça commence plutôt mal ,la principale motivation de cet achat était de recevoir ce téléphone rapidement..

je précise que par contre mon engagement avec Orange à lui été validé dans les 24 h et le montant du téléphone débite sur mon compte bancaire .voilà mon expérience pour l instant je vous ferai part de l avancée de mon abonnement 

un peu déçu ☹️ 

[#3]

Pour ma part je viens de souscrire un forfait open (donc fixe internet et téléphone mobile à tarif préférentiel) 

le jour de la souscription je choisis un téléphone annoncé en stock et livrable sous 3 jours ouvrés ..ce qui me décide définitivement pour cette offre ayant vraiment besoin d un téléphone pour mon travail ..

hors une fois l offre validée,je reçois un mail de confirmation m annonçant finalement une livraison pour le 18 janvier !!

J ai contacté le service client qui m’a renvoyé vers une boutique ..!!!?

j hésite à résilier ... je trouve que pour un engagement de 24 mois ça commence plutôt mal ,la principale motivation de cet achat était de recevoir ce téléphone rapidement..

je précise que par contre mon engagement avec Orange à lui été validé dans les 24 h et le montant du téléphone débite sur mon compte bancaire .voilà mon expérience pour l instant je vous ferai part de l avancée de mon abonnement 

un peu déçu ☹️ 

[#4]

bonjour @Willbtz 

merci de ton retour,malheureusement négatif,tiens nous au courant de la suite

bonne journée

[Willbtz]

Willbtz

explorateur

Posté le

‎05/01/2021 11h16

Bonjour à tous  je viens tout juste de souscrire pour un nouveau forfait open 100 go avec un téléphone mobile à prix préférentiel 

livrable chez moi 

le jour de la souscription j ai choisi un téléphone annoncé en stock et livrable sous 3 jours ouvrés ..ce qui me décide définitivement pour cette offre ayant vraiment besoin d un téléphone pour mon travail ..

hors une fois l offre validée,je reçois un mail de confirmation m annonçant finalement une livraison pour le 18 janvier !!

J ai contacté le service client qui m’a renvoyé vers une boutique ..!!!?j ai pas compris ....

j hésite à résilier ... je trouve que pour un engagement de 24 mois ça commence plutôt mal ,la principale motivation de cet achat était de recevoir ce téléphone rapidement..

je précise que par contre mon engagement avec Orange à lui été validé dans les 24 h et le montant du téléphone débite sur mon compte bancaire .voilà j avai juste envie de partager mon expérience pour l instant je vous ferai part de l avancée de mon abonnement 

un peu déçu ☹️ 

[Willbtz]

Bonjour à tous  je viens tout juste de souscrire pour un nouveau forfait open 100 go avec un téléphone mobile à prix préférentiel 

livrable chez moi 

le jour de la souscription j ai choisi un téléphone annoncé en stock et livrable sous 3 jours ouvrés ..ce qui me décide définitivement pour cette offre ayant vraiment besoin d un téléphone pour mon travail ..

hors une fois l offre validée,je reçois un mail de confirmation m annonçant finalement une livraison pour le 18 janvier !!

J ai contacté le service client qui m’a renvoyé vers une boutique ..!!!?j ai pas compris ....

j hésite à résilier ... je trouve que pour un engagement de 24 mois ça commence plutôt mal ,la principale motivation de cet achat était de recevoir ce téléphone rapidement..

je précise que par contre mon engagement avec Orange à lui été validé dans les 24 h et le montant du téléphone débite sur mon compte bancaire .voilà j avai juste envie de partager mon expérience pour l instant je vous ferai part de l avancée de mon abonnement 

un peu déçu ☹️ 

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Bonne journée également