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bonjour

voila je me suis abonné fin avril a l'offre livebox jet a 42.99e et 3 mois offert la je viens de voir que l'offre a changé pour les memes promo a 33.99!

Vu ma récente inscription est il possible d'y basculé?

Un web conseillé peut il m'aidé?

car en 15 jours l'offre change sa me fou un peu les nerfs...

merci a tous

[#2]

Bonjour,

Je suppose que vous parlez de ceci:

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/offres/livebox-jet.aspx

Oui vous pouvez demander au 3900 pour basculer vers la nouvelle offre, mais pas forcement avantageux dans votre cas.

Car, vous n'aurez pas:

- les 3 mois offerts, car vous n'êtes plus nouveau client, voir en bas de la page:

Mois offerts:
Promotion valable pour tout nouveau client souscrivant à cette offre entre le 12/05/2014 et le 21/05/2014. Incompatible avec les offres de remboursement liées à l’achat d’un matériel et dont le montant est supérieur à 100€.

- ni la réduction à 33,99€ pendant 12 mois, voir en bas de page:

Remise de 9€/mois pendant 12 mois:
Promotion réservée aux nouveaux clients souscrivant à cette offre. Incompatible avec les autres promotions en cours et les offres de remboursement liées à l’achat d’un matériel.

Donc vous resterez à 42,99€.........et vous perdrez vos 3 mois offerts actuels

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salut,

je me suis fait rappelé par orange et il mon dit que cela était impossible de passé de 42.99 a 33.99...

a t'il une autre solution?

merci

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Bonjour,

Non, et la réponse su dervice client correspond bien à ce que je vous ai écrit.

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moi je voulais juste qu'on m'accorde les 9e de reduction vu que je viens a peine de m'abonné...

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bonjour,

je ne comprends, loffre que vous avez est plus intéressante :

sur 1 an  avec 3 mois offert = 42,99 x 9 = 386,91

nouvelle offre 33,99 x 12 = 407,88 €

gain sur votre offre actuelle de 20,97€

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salut

dans l'offre a 33.99e il y avait 3 mois offert aussi...dommage