internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis la boutique en ligne, j’ai acheté en décembre une Apple Série 3 GSM et ai procédé à l’inscription pour obtenir les 50 € qui étaient proposés. Je sais que mon inscription était réalisé correctement car étant étonné de n’avoir reçu aucun mail de confirmation, j’avais recommencé le processus d’inscription à l’offre et à l’issu, j’avais obtenu un message d’erreur disant que j’était Déjà inscrit.

Aujourd’hui, environ 3 semaines après mon achat, je n’ai toujours aucune nouvelle et je m’inquiète un peu. Est-ce que je n’ai pas été oublié ? Sous quelle forme les 50 € vont m’être « remboursées » ?

Bien à vous

Laurent 

[#2]

bonjour @LR4

as tu regardé sur le suivi si tu peux

http://www.suiviodr.orange.fr/

cdt

[#3]

Salut @LR4

S'agissait-il d'un remboursement fait par Apple,

tu pourrais posté le lien qui mène vers le formulaire,

[#4]

Oui et le formulaire me dit que rien n’est en cours...

[#5]

Non, il s’agissait de l’offre de Noël d’Orange.

[#6 · Accepted solution]

re @LR4

éssaie d'envoyer un mail à l'adresse qui figure dans ce lien

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-odr-noel-2017-112053.pdf

[#7 · Accepted solution]

Merci pour cette réponse. Sur le PDF se trouve l’adresse (https://www.odraocnoel2017.fr) qui permet de vérifier que l’inscriptIon est bien active et que le dossier est en cours de traitement. 

Cdlt

Laurent

[#8]

bonjour @LR4

merci du retour

bonne année