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Posté le
03-08-2017
15h01
337  
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ODR - demande refusée pour document manquant
Bonjour,
J'ai envoyé toutes les pièces justificatives afin d'obtenir mon ODR mais on me réclame le justificatif du contrat d'abonnement. Comment renvoyez ce justificatif en ligne?
mon contrat est enregistré sur mon espace client mais je ne trouve nulle part sur le document la preuve de demande de portabilité.
Merci de me dire où trouver la première page de mon abonnement avec les informations demandées.
Cordialement,
Sarah
1 RÉPONSE 1
Posté le
03-08-2017
17h42
312  
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Re: ODR - demande refusée pour document manquant
Salut @SLU
Tu peux voir la question par " chat" avec un conseiller
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