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ODR et demande de décodeur tv

Jessi1982
contributeur occasionnel
473  

ODR et demande de décodeur tv

Bonjour,

J'ai souscrit à une offre live box zen depuis quelques semaines. Je n'ai pas encore de décodeur tv car le conseiller orange lors de ma commande s'est trompé et n'a pas inscrit l'option tv (alors que paie le meme prix donc j'y ai droit), mais je dois aller en chercher un prochainement dans une boutique orange.

J'ai par ailleurs aussi un coupon ODR à renvoyer (pour bénéficier d'une offre de remboursement de 5 euros par mois pendant 12 mois). Or il est inscrit dans les conditions pour l'ODR que l'offre de remboursement s'arretera si l'on change d'offre. Est ce que le fait que je vais aller chercher un décodeur va annuler mon "droit" à l'ODR?

Je pense que non, car mon offre comprend la tv normalement, mais ayant une petite crainte, je voulais quand même m'en assurer.

 

je vous remercie par avance.

4 RÉPONSES 4
go50
super fan
super fan
435  

Re : ODR et demande de décodeur tv

bonjour,

avez vous déposé la caution de 49€ pour le prêt du décodeur ?

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
430  

Re : ODR et demande de décodeur tv

Bonjour @Jessi1982 


L'option tv n'annule en aucun cas votre ODR.


Bonne journée


Philippe

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Jessi1982
contributeur occasionnel
419  

Re : ODR et demande de décodeur tv

Bonjour Go50 et Philippe,

et merci pour votre réponse

je suis maintenant rassurée pour mon ODR

 

PS: non Go50 je ne suis pas encore allée cherché le décodeur, ce sera chose faite très prochainement...

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
417  

Re : ODR et demande de décodeur tv

@Jessi1982 


Merci pour votre retour et bonne fin de journée


Cordialement


Philippe



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