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Bonsoir,

J'ai souscrit vendredi dernier à une offre Open Jet 30 Go sur laquelle il y a actuellement une ODR de 10 € par mois pendant 1 an.

Dans le formulaire pour demander à bénéficier de cette ODR, il faut joindre le contrat permettant d'y avoir droit. Or, je n'ai pas de contrat depuis mon contact avec le service client d'Orange vendredi dernier. C'est normal, ça met un certain temps ou c'est un oubli de leur part ?

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Salut @ElAwrence

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par eChat

le mieux depuis ton PC via ton l'espace client/compte concerné/

offre et options ou facture .

À moins qu'un conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .