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Posté le
02-04-2017
19h09
444  
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ODR refusée car documents joints illisibles ou incomplets
ODR suite passage Lifebox Play avec fibre.
Demandes de remboursement sur les frais de résiliation (chez Free) et nouvel abonné (5 € / mois)
Ces 2 ODR ont été refusées pourtant les documents envoyés sont complets et lisibles.
Que faire ?
Je vais appeler Orange lundi.
2 RÉPONSES 2
Posté le
02-04-2017
19h17
438  
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Re : ODR refusée car documents joints illisibles ou incomplets
bonsoir @mk88
éssaie de les renvoyer en changeant de navigateur,
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
04-04-2017
12h56
364  
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Re : ODR refusée car documents joints illisibles ou incomplets
Bonjour @mk88 ,
Afin d'étudier votre demande.
Merci de nous communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphoné concerné SVP.
Bon après-midi.
Jessica_H
Conseillère Spécialiste Commercial
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