Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe les offres Internet Orange et options

ODR rejeté

contributeur occasionnel
210  

ODR rejeté

Bonjour,

j'ai souscris à une offre ORANGE PLAY 30GO.

Je bénéficie de plusieurs ODR :

http://formulaires.odr.orange.fr/1472

http://formulaires.odr.orange.fr/1470

http://formulaires.odr.orange.fr/1504

 

J'ai rempli les formulaires et reçu l'accusé de réception sur mon mail.

 

Maintenant, je reçois des messages avec me disant que des ODR sont acceptés mais un message me dit que mon ODR est rejeté mais impossible de savoir quoi correspond avec quoi car rien n'est précisé dans les messages.....

De plus le numéro de réf du message est à chaque fois nouveau et ne correspond même pas à celui de l'accusé de réception du ODR.

Enfin dans celui qui est rejeté, je ne sais même ppas pourquoi.....

 

Je fais quoi???????

 

Le service client par téléphone est impossible à avoir.

 

Merci si un conseillé me répond.

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
202  

Re: ODR rejeté

bonjour @Eleomne

 

attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
146  

Re : ODR rejeté

Bonjour @Eleomne 


Afin de vous venir en aide, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro de mobile et numéro de client en message privé.


Restant à votre disposition,

Vynie.

signature.jpg

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

60 membres connectés
et 1769 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre