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ODR
Bonjour,
Je cherche la 1ère page de mon contrat d'abonnement pour pouvoir bénéficier d'une Offre de Remboursement, je ne trouve pas mon contrat d'abonnement !!!
Pouvez vous m'aider?
Merci d'avance
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Re: ODR
bonjour @PASCAL5762
un c/c d'un membre sur le forum
Ce que Orange appelle la première page du contrat n'est autre que la page qui se nomme "commande".
C'est là ou apparaissent toutes les infos comme N° téléphone de l'abonnement, adresse mail, date d'installation etc...
sinon demande un duplicata
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt