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ODR
Bonjour,
Je bénéficie d'une ODR suite à mon départ de SFR pour Orange, ma question c'est est-ce que le remboursement se fera en une seule fois 113 euros ou bien déduit chaque mois du montant de mon abonnement ( 36 euros ) jusqu'à ce que je repasse en solde positif ?
Cordialement
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Re : ODR
Hello @MimoGuy
Après ouverture de la page : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/
Clique sur l'image qui correspond à ton offre,
rempli le formulaire, joint les documents, et tu le renvois
Il s'agit éventuellement d'une réduction
de 10€ par mois sur une année .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : ODR
bonjour @MimoGuy
pour répondre à ta question,voir un extrait
- Votre remboursement sera effectué à compter de l’une de vos deux prochaines factures puis sur les suivantes, après la validation de votre demande.
bonne journée
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Re : ODR
Merci @johann
J'ai déjà rempli le formulaire tout mon dossier a été accepté, je souhaite juste connaître la méthode de remboursement de ce montant car il n'est pas précisé, et sur ma facture du mois de février il y est écrit :
+36 euros de facure
-150 frais de remboursement
= - 113 eur
Ce qui laisse songer à un virement net en ma faveur, mais j'aimerais être sûr
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Re : ODR
A ce moment la,
tu peux voir la question par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : ODR
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Re : ODR
Bonjour , recemment abonné chez Orange . J'ai quitté sfr . Je cherche a trouver l'imprimé de remboursement des frais de résiliation que je vais avoir de la part de sfr et qui va m'etre remboursé en partie par Orange . Si quelqu'un peut me répondre en me mettant le lien pour le trouver merci d'avance . Impossible à trouver sur le site d'orange .
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Re : ODR
bonjour @Bisko
voir ici suivant ce que tu recherche
https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/portable/m-p/1234061#M37772
si un problème tu reviens
cdt