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ODR

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ODR

Bonjour,

 

J'ai envoyé une demande de remboursement en AR et réceptionnée le 1er février mais toujours pas de remboursement de mes frais de résiliation de 49€...Le délai de 8 semaines est dépassé. Qu'en est il ??? Quand je consulte le suivi on me dit que le dossier est réceptionné. 

 

2 RÉPONSES 2
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#TopMembre
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Re : ODR

Bonjour,

 

Vous pouvez poser une réclamation à partir de votre espace client. Il peut-être remboursé sur votre facture par déduction du montant de celle-ci, de quand votre dernière facture date-t'elle ?

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
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ancien webconseiller
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Re : ODR

Bonjour @cmoicc 


Afin de vous venir en aide à propos de cette ODR, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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