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Bonjour, 

Orange affiche une offre fibre avec Paramount pendant 6 mois gratuit à 20,99€. *********************************! On ne peut pas la souscrire! En cliquant dessus, on est renvoyé sur l'offre à 24,99! Evidement, le service client est incapable de dire autre chose que : c'est une erreur, je fais remonter! Pas moyen d'envoyer un mail non plus en dehors de ce forum...

Sauf que moi, je veux souscrire cette offre. J'ai sauvegardé l'offre présente sur le net, ORANGE a obligation de me la vendre à ce prix, c'est la Loi. Erreur ou pas!

Merci au modérateur de me dire comment faire ou dois-je demander à la DGCCRF ?

Merci de votre aide

Nathalie

[Edit : merci @nathally de respecter les Règles d'Usage du forum ]    

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Salut @nathally 

Voir cette possibilité : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

De même ne pas confondre un modérateur avec un conseiller .