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Bonjour

Dans le cadre de l'opération raccordement, lors de l'installation de la fibre à mon domicile j'ai opté pour la mise en place d'un live plug Wi-Fi solo au tarif de 69 euros avec offre de remboursement différé de 68 euros.

A reception de ma facture sur laquelle apparait le live plug, j'ai adressé l'ensemble de mon dossier de remboursement (24 juillet 2015).

Depuis je n'ai aucune nouvelle et rien n'apparait sur le suivi des offres de remboursement.

Serait-il possible de connaitre l'état d'avancée de mon dossier.

Bien cordialement