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Bonjour,

J'avais une offre à 6 E/mois pour les appels Algérie fixe. Dès que j'ai su que c'était gratuit je me suis désabonnée de l'offre payante puisqu'il y a déjà l'offre gratuite.

J'ai continué à appeler jusqu'à ce que le Fixe et la TV soient bloqués sans motifs. Je viens de voir mon compte et je vois 200.51 E d'hors forfait pour appel Algérie fixe. Je ne payerai pas cette somme car c'est GRATUIT et je suis mécontente et insatisfaite de ORANGE.

BLOQUER TOUT SANS PREAVIS

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Bonjour ,

je crains que cette option ne soit pas automatique ; il est  indiqué sur cette page  :"offert sur demande et activable gratuitement ".

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Bonjour,

Nous confirmons que l'option 10h vers l'Algérie est bien présente dans votre dossier depuis le 21/02/2017.

Jessica_H