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Bonjour,

Je souhait passer à la fibre chez Orange (exclusivité Orange d'aprés les autres opérateurs, matériel des autres fournisseurs non installé dans mon immeuble d'aprés Orange) mais impossible d'obtenir mon numéro RIO de ma ligne fixe.

Je suis actuellement chez Free, j'appelle donc le 0805 92 3179 de free pour obtenir mon RIO, je rentre mon numéro de fixe 05 53 .. .. .. on m'indique qu'il va être envoyé par sms et courriel. Jamais rien reçu.

J'ai fais la même manip avec le 09 de free, là j'obtient un numéro RIO mais VoIP (est-ce ce numéro que je dois indiquer à l'inscription chez Orange ?)

J'ai également appellé le service d'Orange 0800 00 3179 mais ma ligne fixe 05 53... n'est pas reconnue.

Je n'ai pas de téléphone fixe (matériel) que la ligne pour l'accé à internet.

Merci de m'aiguiller, bonne journée.

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Salut @mcfly243

A ce moment la, faudrait voir ou ce trouve le problème

avec ton opérateur actuel .

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J'ai contacté Free par mail via l'assistance de mon compte.

Je vous tiens au courant, merci.

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@mcfly243

Tu as bien fait .

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Bon, j'ai finalement appélé le service client Freebox au 3244.

Voici l'astuce :

Il faut rentrer le numéro technique (05 53...) à la demande de l'éligibilitée.

Choisir son forfait.

Puis rentrer le numéro opérateur (09... VoIP) à la demande de la portabilité (RIO).

Il n'y a visiblement pas de numéro RIO pour les numéros technique.

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