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Odr, fibre et mobile

384400
contributeur
646  

Odr, fibre et mobile

Bonjour,

J'envisage de changer d'opérateur pour la fibre et de recourir à Orange. Mon opérateur facture des frais de résiliation, qui sont pris en charge par Orange à hauteur de 150 euros, jusqu'au 31/05/2023. 

Je dispose d'une ligne mobile avec engagement auprès de mon opérateur. Si je résilie cette ligne mobile au profit d'un abonnement avec Orange, ces frais de résiliation peuvent-ils aussi être pris en charge dans l'enveloppe de 150 euros ?

Merci pour votre aide.

Gaston


Solutions approuvées
jyjo29
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582  

Re: Odr, fibre et mobile

5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
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633  

Re: Odr, fibre et mobile

Bonjour @384400 

 

" Si je résilie cette ligne mobile "   A ne pas faire.

Il faut souscrire chez Orange en demandant la portabilité du numéro.

Valable pour mobile et Internet.

 

Pour les ODR vous passerez par : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/

384400
contributeur
603  

Re: Odr, fibre et mobile

Merci, Jyjo. 

Je reformule... Si je souscrit un nouvel abonnement mobile auprès d'Orange en demandant le portage de mon numéro (grâce au Rio). Le lien donné ne répond pas à la question, ni le formulaire.

Merci.

G.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
583  

Re: Odr, fibre et mobile

@384400 

 

Internet:  jusqu'à 150€

Mobile : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/

Donc les ODR sont séparées.

384400
contributeur
559  

Re: Odr, fibre et mobile

@ jyjo29 J'ai du lire à plusieurs reprises pour comprendre. Mille mercis.

LindaP_
Webconseiller
Webconseiller
506  

Re: Odr, fibre et mobile

Bonjour @384400

Pour répondre à votre interrogation. Les frais de résiliations de votre forfait  mobile ne seront  pas pris en charge. 

Cependant vous bénéficierez d'offre de bienvenu intéressante. 

Je vous conseille de regarder sur ce lien, ce à quoi vous pouvez prétendre : 

Je reste à votre disposition . 

Je vous souhaite une bonne journée. 



Linda

Conseillère Spécialiste Commercial
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