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Bonjour,j'attends depuis plusieurs mois mon remboursement de 30 euros pour l'achat d'un Xperia L1

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bonjour @Denousse

as tu regardé dans le suivi ce qu'il y avait de noté

https://www.suiviodr.orange.fr/

cdt

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Salut @Denousse

Tu avais rempli et renvoyé le coupon de remboursement.

Un C/C des conditions de remboursement .

Remboursement sur facture sous forme d’avoir, à compter de l’une de vos deux prochaines facture après la validation de votre demande. En cas de facture à zéro euro (0€), le remboursement débutera lorsque votre facture sera positive. Toute résiliation ou tout changement d’offre entraîne l’arrêt du remboursement.

Chose que tu peux faire, voir ce qui en est  par eChat

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .