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Bonjour,
Mon option gratuite 3G/an Europe ne s'est pas renouvelée et Orange a passé de 3G à 5G mon offre internet France pour un essai de 6 mois! Y a t il un rapport entre ces deux modifications faites sur mon forfait Internet + Mobile, sans mon accord?
Merci de votre aide,

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Bonjour,

Contactez votre service client au 3970 pour une mise à jour de ligne. J'avais le même soucis qui a été réglé par cette mise à jour de ligne

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Bonjour,
Non pas du tout car moi j'ai fais comme vous et je suis dans le même cas et je pas à l'étranger demain. Ma copine a le même forfait aussi mais n'a pas pris les 5G et à son forfait de l'étranger épuisé aussi! Je crois que je vais aller gueuler un peu en rentrant ! C'est inadmissible

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Je suis à cette heure en Italie et ma connexion 4G fonctionne parfaitement. Tout est rentré dans l'ordre, y compris l'affichage du suivi de ma consommation.et cela sans intervention de ma part!
J'espère qu'il en est de même pour vous!