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[#1]

Bonjour

je souhaite résilier l'offre Air Box Let's Go 40GO. Je ne peux le faire sur le site. 

Comment faire alors? Aller en agence Orange?

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @BF94 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

[#3]

Bonjour,

le chat ne donne rien: il ne comprend pas la question.

Je téléphonerai donc au 3900.

Merci Melet39

[#4]

re @BF94 

il faut le faire en semaine

Bonne soirée

[#5]

Bonsoir,

je sais. Je le ferai demain.

Merci

[#6]

Bonjour @BF94,

Avez-vous réussi à résilier votre abonnement ? 
Si ce n'est pas le cas, je vous propose mon aide. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de la ligne concerné, adresse postale complète et numéro de client), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro

[#7]

Bonjour,

c'est fait.

Merci

[#8]

Bonjour @BF94,

Parfait si vous avez pu résilier votre abonnement.  
N'hésitez pas à me solliciter pour toute autre demande, je reste à votre disposition. 

Passez une excellente journée,

Pédro

[#9]

Bonjour @BF94 

merci du retour

Bon après midi