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Bonjour, je suis actuellement détentrice de la Fibre depuis Janvier 2021, avec une offre Sosh à 19,99€ (pendant 1 an puis 29,99€).

J'ai découvert il y a quelques semaines que je pouvais prétendre à l'offre Internet Coup de Pouce (mon quotient familial CAF me rend éligible).

Quelle est la procédure, à l'expiration de ma promotion au tarif actuel, pour pouvoir passer sur l'offre Orange? Dois-je m'adresser à Sosh ou à Orange directement, et y'aura t'il une coupure de service ? Pourrai-je garder mes équipements ?

Merci !

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bonjour @lflo 

appel le 3900

https://boutique.orange.fr/informations/offre-sociale/

cdt