Bonjour
J'ai un contrat avec Disney + depuis longtemps avec plusieurs écrans dont 1 chez ma maman de 87 ans qui est chez Orange.
Jamais eu de problème pour me connecter depuis son décodeur orange.
Ce soir pourtant je n'ai plus que seul icône disney +
Je clique 2 fois et voilà que ma maman créer un compte disney chez elle !!! Incroyable !!
De plus lorsque je me connecte avec les identifiant habituels de disney on m'informe que mon compte disney est suspendu à cause d'une double facturation !!
Heureusement j'arrive à joindre une chargé de clientèle par téléphone a 22h30 car Disney eux laissent un numéro : elle a réactivé mon compte.
J'ai donc du résilier mon compte disney sur le compte orange de ma maman et la on m'annonce que cela prendre effet le mois prochain et qu'elle devra payer 13 euros !!! ***********!!!!
Bien entendu c'est la.nuit et c'est samedi do´c personne n'est joignable chez Orange....
C'est inadmissible.
[Edit : merci @Pamphil de respecter les Règles d'Usage du forum]
