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Posté le
08-04-2015
7h09
517  
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Offre OCS en multiligne Open ?
Bonjour,
Voici ma question, je suis en open Jet multiligne, mon épouse est elle en open play 3 g, mon forfait me donne droit aux chaînes OCS sur la box, mais quand j appelle le service client, il essaie de me vendre une option cinéma plutôt que me mettre en place mon open jet en forfait principal, et mon épouse qui a un forfait moins cher en forfait multiligne. Ai je le droit de demander ce changement sans que cela modifie le forfait de ma femme et le mien ?
Voici ma question, je suis en open Jet multiligne, mon épouse est elle en open play 3 g, mon forfait me donne droit aux chaînes OCS sur la box, mais quand j appelle le service client, il essaie de me vendre une option cinéma plutôt que me mettre en place mon open jet en forfait principal, et mon épouse qui a un forfait moins cher en forfait multiligne. Ai je le droit de demander ce changement sans que cela modifie le forfait de ma femme et le mien ?
2 RÉPONSES 2
Posté le
08-04-2015
7h31
513  
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Re : Offre OCS en multiligne Open ?
Bonjour
oui vous pouvez faire une cession de ligne pour votre multligne et madame pour l'open principale
Pour cela il faut qu'elle appelle le service client et qu'elle en fasse la demande (la titulaire de l'offre open principale) ainsi vous seriez en open jet et madame en open play ML.
Posté le
08-04-2015
8h12
508  
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Re : Offre OCS en multiligne Open ?
J essaie une nouvelle fois d appeler le SC. Je vous tiens au courant