internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour.

J'ai souscris à cette offre en janvier 2013, mais je n'ai pas la box orange chez moi, puisque j'ai mon propre modem/routeur.

Orange m'a toujours facturé comme-ci j'avais la box. Est-ce normal ?

Cordialement.

John

[#2]

bonjour @John95 

tu parle des 3€ de location de la livebox ?

cdt

[#3]

Oui, absolument.

[#4]

re @John95 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

[#5]

J'ai fais une réclamation et un abruti de chez Orange m'a répondu à coté de la plaque.

J'ai donc renouvelé ma réclamation et là, plus de nouvelle ....

[#6]

bonjour @John95 

merci du retour,on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt