Bonjour,
Une offre est en cours pour un remboursement de 100euros dans le cadre de la souscription à une offre fibre et l'achat d'une PS4.
Le dossier de demande de remboursement se faire directement sur le site internet dédié.
Mon dossier est conforme mais n'est pas validé car du côté du prestataire qui gère cette offre (custom promo) on me dit qu'Orange n'a pas confirmé que la fibre a bien été installée à mon domicile et ce, depuis le 14 décembre...
Côté Orange je ne parviens à avoir aucune info
Bref, chacun se renvoi la balle et personne ne se propose d'intervenir, Orange ne sait pas, Custom attend la réponse d'Orange.
A ce rythme là, puisque rien ne bouge, ca n'aboutira jamais!
Si quelqu'un est en capacité de m'indiquer une démarche à suivre
D'avance merci!
