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Bonjour. J'ai souscrit un contrat live box play 39.99 euros + location de box. J'ai profité d'une remise de-9 euros. Et je fois avoir également une remise de -5 euros car j'ai changé d'opérateur (il s'agissait de la promo web en cours). J'ai résilie chez Bouygues. Comment bénéficier de ma remise -5 euros? Merci pour votre retour

[#2 · Accepted solution]

Salut @Wendy44

Après ouverture de la page : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

Clique sur l'image qui correspond à ton offre, choisi la date

par rapport à ton passage chez orange, rempli le formulaire

joint les documents demandées, et renvoi le tout .

En complément, un C/C

Votre remboursement mensuel sera effectué à compter de l’une de vos deux prochaines factures puis sur les suivantes, après la validation de votre demande

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Super merci beaucoup pour votre réactivité