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[#1]

Bonjour,

Je ne retrouve plus sur le site d'Orange le coupon avec l'offre de remboursement des frais de résiliation de la date à laquelle j'ai souscrit l'offre Orange (03/06/2015). Le PDF actuellement disponible correspond aux souscriptions après le 09/07/2015. Ou est-ce que je pourrai trouver le fichier PDF correspondant à mon offre, svp?

Merci

[#2 · Accepted solution]

Salut @Miguel78

S'agit-il de ce coupon : http://boutique.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-open-nouveau-client-21-05-15.pdf

[#3]

Merci!!

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Hello @Miguel78  

Pas oublier, de joindre les document nécessaires.

et le mieux, tu l'envois par LRAR pour garder une trace !!

Perso, avant l'envoie de se genre de chose,

j'ai l'habitude d'en faire une photocopie, on ne prend

jamais assez de précautions .

De même, pas oublier de consulté de temps à autres, le suivi ordre

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Merci @johann,

Je n'avais pas vu ton message.. j'ai donc fait la demande par internet et on a tout de même un accusé de réception par mail. Si d'ici quelques semaines je ne vois pas remboursement ni de suivi du dossier de la part d'Orange, la je ferai une LRAR. J'ai jusqu'au 9 septembre sauf erreur de ma part.

Merci quand même,

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@Miguel78 a écrit :

Merci @johann,

Je n'avais pas vu ton message.. j'ai donc fait la demande par internet et on a tout de même un accusé de réception par mail. Si d'ici quelques semaines je ne vois pas remboursement ni de suivi du dossier de la part d'Orange, la je ferai une LRAR. J'ai jusqu'au 9 septembre sauf erreur de ma part.

Merci quand même,

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Effectivement, si tu as rempli le formulaire en ligne

et tu as obtenu un mail de confirmation

cela est déjà une bonne chose.

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bonjour,

pourrai-t-on m'aider s'il vous plait.

alors voilà j'ai souscris à open play le 29 juillet 2015 et je viens de recevoir ma facture de résiliation de mon ancien fournisseur. où puis-je trouver le formulaire de remboursement à renvoyer chez orange?

merci beaucoup pour votre réponse.

cordialement.

Sabrina 

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merci de me dire où on trouve le formulaire

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bjr j aimerai avoir le lien de offre de remboursement de resiliation de mon ancien operateur jusqua 100e merci a tous

[#10]

@PATIE08 Bonjour,

Je vous adresse le lien : http://boutique.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-open-nouveau-client-21-05-15.pdf .

frankD