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Offre de remboursement site inaccessible
Bonjour,
J'essaye désespérément d'envoyer mon formulaire de remboursement relatif aux frais de résiliation concernant mon ancien opérateur, cependant à chaque transmission, le site indique que celui-ci est inaccessible..
Cela fait déjà quelques jours que j'essaye et toujours le même problème..
Cela n'arrive t'il qu'à moi où d'autres personnes sont également concernées ?
Il y a-t-il une possibilité pour transmettre les documents vers un autre lien du coup?
Merci pour vos réponses et bonne journée 🙂
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Re: Offre de remboursement site inaccessible
bonjour @Audrey92500
désactive ton bloqueur de pub si tu as et essaie avec un autre navigateur
cdt
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Re: Offre de remboursement site inaccessible
Bonjour melet39 et merci pour ta réponse cependant, la page reste toujours inaccessible malgré mes tentatives (changement de navigateur et pas de bloqueur pub)
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Re: Offre de remboursement site inaccessible
re @Audrey92500
tu passe bien par cette page en cliquant sur la date de souscription et ensuite remplir le formulaire
https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/
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Re: Offre de remboursement site inaccessible
Bonjour @Audrey92500
Avez-vous pu finalement envoyer votre demande ?
Jessica_
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Offre de remboursement site inaccessible
bonjour @Audrey92500
pour le webconseiller,ton problème est il résolu ?
cdt
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Re: Offre de remboursement site inaccessible
Bonjour melet39 et dslée de répondre aussi tard..
Oui je confirme. Je passe bien par le biais de cette page pour le remboursement.
J'ai réessayé à nouveau ce matin mais toujours le même souci...
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Re: Offre de remboursement site inaccessible
Bonjour Jessica,
Malgré mes nombreuses tentatives, je n'arrive toujours pas à transmettre le formulaire avec les pièces jointes... le site est toujours inaccessible comme précédemment.
Cdlt.
Audrey
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Re: Offre de remboursement site inaccessible
bonjour @Audrey92500
en attente du retour du webconseiller,pour info je n'ai pas ce problème avec firefox
cdt
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Re: Offre de remboursement site inaccessible
Bonjour @Audrey92500
Avez-vous tenté de vous connecter à ce formulaire d'un autre support et/ou d'un autre navigateur ?
Vynie.