internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour 

J'ai souscris une nouvelle offre mobile par téléphone avec un nouveau forfait et un nouveau mobile en date du 04/10/17.

Lors de la conversation avec un téléconseiller on m'a confirmé l'éligibilité de cette offre qui se terminait le jour même. 

On m'a demandé d'attendre de recevoir la 1ere facture avant de remplir le document en ligne afin d'obtenir cette offre.

Je reçois ma facture ce jour mais je m'aperçois que l'offre n'est plus visible !

Comment faire pour la recevoir et la renvoyer avant que la date de clôture des envois des offres ne soit passée ?

Merci pour votre aide.

[#2]

Salut @StanSam

Tu es concerné par cette période ?

Offre valable du 23 août 2017 au 04 octobre 2017 inclus.
Date limite de dépôt de votre demande de remboursement : le 04 décembre 2017.

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

[#3]

Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

De quel offre parlez vous exactement ?

Cdt

[#4]

Oui je pense que c'est ça ! Mais je ne le vois pas dans le lien...