Bonjour,
j’ai un très gros soucis par rapport à l’offre de remboursement ancien opérateur. En effet, cela fait 3 fois que je remplis les 2 formulaires concernés, à savoir les 150€ ainsi que les -5€ par mois, je joins comme il se doit les factures de clôtures , la page est envoyé et je ne reçois absolument jamais d’émail de confirmation comme il se doit ni l’argent alors que ça fait 6 semaines ! Mon dossier n’existe pas ! J’ai déjà fait 2 échat ou l’on me dit de refaire ainsi que téléphone ! Que faire ! Les dates sont bientôt échues !!!! Ne puis je pas tt simplement envoyer ces factures par voie postales ? C’est qd même aberrant ! Pourtant lorsque je clique sur soumettre à la fin de la page , il y a bien écrit que mon formulaire est envoyé et que je vais recevoir un e-mail de confirmation de ma demande ... ************ tt de même étant donné que free m’a pris 270€ de frais de résiliation et que orange est censé me rembourser 150€...
[Edit @Patti68330 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]
