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internet & fixe les offres Internet Orange et options

Offre decouverte internet

Yan_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 765  

Re: Offre decouverte internet


Bonjour @bernard682 


Nous vous proposons de traiter votre demande. 


Merci de nous communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp


Yan

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olive60
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 738  

Re: Offre decouverte internet

plus simple : allez sur le site de RED
olive60
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 732  

Re: Offre decouverte internet

le moderateur orange de ce forum m'a demandé de ne plus critiquer Orange et de ne plus faire la publicité d'un autre opérateur sur ce forum. Donc je me tais et je cloture mon compte sur ce forum.
continuez donc de dire tout le BIEN (et uniquement cela...) que vous pensez d'orange ( y compris des offre supprimées) et de la competence de ses conseillers et surtout bon courage pour la suite.
moi j'ai opté pour une "autre" solution.
Baiaif
contributeur occasionnel
4 687  

Re: Offre decouverte internet

Là je ne comprend pas , je suis dans la même situation que votre correspondant et vous lui proposez une solution "privée" . MOI AUSSI je souhaite en profiter.  MERCI

TITUS44
contributeur occasionnel
4 663  

Re: Offre decouverte internet

Bonjour

N'ayant pu souscrire l'offre découverte comme d'habitude, nous avons souscrit l'offre livebox zen car nous sommes dans un coin paumé (le portable ne passe pas et le hameau comporte 3 habitants ...)

L'offre a été souscrite mi juin,et le 19 juin nous avons reçu un message nous informant que nous pouvions nous brancher; Naïf, mon époux est parti la-bas le 23/06 et, rien ne marche. Il m'a prévenu en allant téléphoner sur son portable du village d'à coté.

J'ai appélé orange le 23 au soir et il m'a été répondu qu'il y avait un problème technique et donc d'attendre 72 heures pour être réparé. J'ai rappelé le 27/06 et surprise, la personne que j'avais eu le 23/06 navait rien programmé, conclusion, orange s'est foutu de moi une première fois. Nous sommes aujourd'hui le 30/06, date butoir pour réparer la ligne et là, toujours rien. Donc orange s'est foutu de moi une seconde fois.

L'excuse invoquée est: Il y a la coupe du monde de foot, donc les réparateurs ne sont pas disponibles pendant cette période

Conclusion, mon époux n'a ni internet, ni portable

Et orange , se fout de nous une troisième fois en nous disant que nous ne sommes pas eligible à la promo de 19,99€

 

 

Alain69008
contributeur occasionnel
4 621  

Re: Offre decouverte internet

J'ai une résidence secondaire où je passe les mois de juillet et août.

Il n'y existe aucun réseau mobile décent (SFR passe très bien mais pas Orange) bien qu'étant en 4G sur la carte Orange des réseaux mobiles depuis 2 ans et 3G depuis 5 ans. On ne peut donc ni téléphoner, ni avoir de l'Internet mobile car le réseau est du H+ au mieux et souvent du Edge. Honte à Orange si prêt de zônes urbaines.

 

Je me suis rendu vendredi en agence (lointaine car ma boutique locale a été fermée) pour reprendre comme les années précédentes mon offre Découverte et là on m'annonce qu'elle est supprimée et remplacée par ... rien.

Merci Orange pour les 3,5 millions de résidences secondaires, dont beaucoup n'ont pas de réseau en zône rurale.

 

Moi qui me sert de mon mobile à travers une Femtocell pour des appels d'urgence, je suis condamné à zéro téléphone et zéro Internet pendant 2 mois. Que faire pour mes appels d'urgence ?

 

J'aimerais qu'un modérateur Orange me propose une solution "privée" (coome indiqué ci-dessus). C'est urgent.

 

Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
4 550  

Re: Offre decouverte internet

Bonjour,


-Si vous n’avez pas besoin de ligne fixe classique, Orange propose l’offre Livebox ZEN en xDSL abonnement téléphonique inclus pour bénéficier d’ internet avec Livebox + TV + téléphone à 24,99€/mois pendant 12 mois (location de box incluse) en souscrivant sur le site orange.fr (Remise déduite de 9,00 EUR TTC / mois pendant 12 mois pour l'acquisition d'une offre Livebox ADSL/VDSL2 + remise de 3,00 EUR TTC / mois pendant 12 mois sur la location de la Livebox).


-Si vous souhaitez conserver votre ligne fixe RTC, Orange propose l’offre Livebox ZEN en xDSL avec abonnement téléphonique pour bénéficier d’ internet avec Livebox + TV à 19,99€/mois pendant 12 mois (location de box incluse) en souscrivant sur le site orange.fr (Remise déduite de 9,00 EUR TTC / mois pendant 12 mois pour l'acquisition d'une offre Livebox ADSL/VDSL2 + remise de 3,00 EUR TTC / mois pendant 12 mois sur la location de la Livebox, en acquisition uniquement.)

Soit une remise totale de 12,00 EUR TTC / mois pendant 12 mois (disponible en zone Smart uniquement sauf sur le web et SC disponible toutes zones)

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jnq
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 533  

Re: Offre decouverte internet

Bonsoir et après la période de promotion l'offre repasse à 33 €. Et l'on doit payer tous les mois et on ne peu pas suspendre l'offre comme découverte. Désolé vous avez perdu.

Néouvielle
super fan
super fan
4 514  

Re: Offre decouverte internet

Bonsoir @jnq

 

Les autres opérateurs ne pouvant offrir la même prestation à prix attractif ont porté plainte auprès de l'arcep qui a lourdement condamné Orange.

Il va falloir faire la même chose que pour l'eau, le gaz et l'électricité................

TITUS44
contributeur occasionnel
4 487  

Re: Offre decouverte internet

Désolé, mais nous n'avons pas eu droit àla remise de 9,00 euros car nous sommes dans un "secteur non concurrenciel " je pense

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