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Re: Offre decouverte internet
après de multiples réclamation et une suspension de ma ligne fixe pendant plus d'un mois on m' rétabli et j'ai donc réactivé la fonction début octobre depuis pas de nouvelles mais cela m'a couté 4 lettres recomendées au service réclamation et de nombreuses communications avec mon portable au 3900!!!! charmant de plus je ne puis pas avoir contact avec le echat depuis internet orange nous mène en bateau
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Re: Offre decouverte internet
Oui Orange nous mène en bateau et essaye de mettre fin à un contrat sans y avoir droit...qu'on se le dise et cel les obligera à respecter leurs engagement et par la m^me à respecter les clients. Info à diffuser sur tous les réseax sociaux (twitter, face de bouc, ....).
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Re: Offre decouverte internet
Bonjour, on était dans votre cas jusqu'à notre retour dans notre résidence secondaire ce dimanche. Depuis nous avons l'impossibilité de nous connecter. Le message d'erreur étant "Ligne adsl non synchronisée internet déconnecté". Avez-vous une solution à ce souci ?
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Re: Offre decouverte internet
salut @Unpeuperdue
j'ai répondu dans ton fil
tant que l'offre est active, commuée ou pas, et que tu n'as pas demandé sa désactivation, tu dois avoir une synchro
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Re: Offre decouverte internet
Bonjour à tous,
Les beaux jours revenant je vais bientôt regagner ma résidence secondaire, seulement l'accès à Internet n'est plus possible via l'offre découverte et Orange ne propose que l'alternative de souscrire un forfait avec engagement et une Livebox soit m'a t'on dit 36 euros mensuels et ce toute l'année alors que je n'en profiterai que 5 mois.
Est ce que quelqu'un a trouvé une solution acceptable 😊?
Est ce que Sosh ne serait pas une solution plus intéressante financièrement?
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Re: Offre decouverte internet
hélas il n'y a pas de solution chez orange je me suis heurté au problème cet été avec ma ligne téléphonique résidence secondaire. mal conseillé en boutique j'ai souscrit à un abonnement internet à l'année ce qui a eu pour conséquence de me supprimer mon offre résidence secondaire sur ma ligne fixe!!! on m'installait une box et un boitier téléphonique et adieu le filiaire traditionelle
après une véritable guerre j'ai obtenu le rétablissement de cette fonction et l'annulation du contrat internet souscrit cela a été très dur et j'ai du faire plusieurs courriers recommandés (frais élevés..)
donc plus d'internet avec orange sur ma résiden secondaire ce n'était pas rentable pour 3 mois d'occupation par an... pas de solution trouvée sauf à se connecter avec les codes de la résidence principale sur le wifi orange en allant au centre du village c'est pratique!!!!!
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Re: Offre decouverte internet
l'offre internet découverte était trop intéressante pour les clients....;
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Re: Offre decouverte internet
Vous avez raison ! de plus les conditions dans lesquelles Orange a procédé , en catimini, à la suppression de l'offre Découverte Internet , sont INADMISSIBLES !
Aucune solution de remplacement acceptable n' est proposée !
Orange n' a aucun respect pour ses clients...
suppression de l'offre ď
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Re: Offre decouverte internet
rappelle au modérateur orange qu il y a la liberté d expression il que en aucun cas il peut nous empêchez de dire soit du bien ou même du mal sur orange . est que devant la cour européenne il ferait moins les malin
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Re: Offre decouverte internet
de toute manière il n'y a rien à en attendre le 3900 donne un temps d'attente interminable