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Bonjour,

Cliente depuis longtemps chez Orange je contacte le service client pour une offre de remise intéressante...

On me propose 5€ de moins sur ma facture... dérisoire !

Actuellement : box fibre + mobile illimité 10Go pour 61,99€/mois.

Offre d'un concurrent sérieux (pas discount!) : box fibre 500 + mobile 30Go à 30,99€/mois sur 12 mois puis 51,98€. Sans engagement !

Pourquoi Orange ne s'aligne pas ? Où remise fidélité à équivalence ?

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Bonjour @CharlotteVny 

tous les opérateurs privilégient le nouveau client pendant 12 mois

ccdt

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Effectivement, mais même 12 mois plus tard le concurrent reste moins honnereux pour d'avanatge de Go

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re @CharlotteVny 

tous les opérateurs ont leurs offres et il faut tout comparer comme le service

cdt