Bonjour,
Je déménage bientôt et suite à cela je change d'offre Internet.
J'ai actuellement un forfait téléphone 10go et une offre Internet live box zen à 36.99 (Internet et téléphone non regroupé)
La fibre est installé dans mon nouvelle appartement, j'ai donc changé d'offre Internet et décidé de souscrire à une offre Internet + mobile et décider de changer aussi mon téléphone (offre fibre open up 50go)
Sur le site l'offre est à 54.99 les 12 premiers mois via la promo de Noël puis 81.99 cependant en appelant orange on m'a dit que je n'ai pas droit à cette promo car pas nouveau client et je doit donc payer 81.99, pourquoi sachant que dans les conditions de promo je n'ai pas vu qu'il fallait être un nouveau client (au contraire sans me connecter avec compte et mon offre Internet l'offre pour ce même pack pour un nouveau client est à 44.99) ???
