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Offre internet orange et options/facture

contributeur
103  

Offre internet orange et options/facture

Bonjour,

Le 19/10, j'ai envoyé par mail une réclamation et n'ai reçu aucune réponse. Pourtant votre site dit "réponse sous 48 heures".

Aujourd'hui, je dépose sur le forum. Peut-être serais-je mieux entendue ?

Déjà cliente Sosh mobile en région parisienne, le 20/09, j'ai souscris en boutique, pour mon futur logement en Bretagne, un contrat Open Play 30Go qui bénéficiait d'une remise promotionnelle.

Je reçois ma facture ; aucune remise n'est appliquée.

De plus, l'ODR, générée sur place par le vendeur, a été rejetée.

Comme expliqué au vendeur, mon logement de la région parisienne ne sera libéré que fin novembre.

Merci de me répondre au plus tôt sur ces différents points.

Bonne journée.

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
90  

Re: Offre internet orange et options/facture

bonjour @veromisi

 

du fait que tu n'as pas de réponse,à partir de demain vas sur ce lien et à l'ouverture d'une vignette bleue sur la droite,clic pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
54  

Re: Offre internet orange et options/facture

Bonjour,

Merci pour l'information.

Bonne fin de journée.

Cdt.

#TopMembre
51  

Re: Offre internet orange et options/facture

re @veromisi

 

tiens nous au courant

 

bonne fin de journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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