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Bonjour

Etant devenu élligible, un ami vient de souscrire une offre Live Play sur téléphone fixe à  la suite d'une montée en débit sur le village. Il était auparavant "chez" Nordnet. Sa ligne téléphonique n'est plus en service depuis qu'il a contracté l'offre dans une boutique Orange. Cela fait quatre jours qu'il n'a plus de téléphone. Pourquoi avoir procédé à la coupure de sa ligne téléphonique ???? En vous remerciant, Bien cordialement.

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Salut @axomois

L'ami en question avait pas fait une demande de portabilité

auprès d'orange, d'ou éventuellement  le problème .

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C'est un abonné Orange depuis de nombreuses années.Il souscrit simplement une offre internet sur téléphonie fixe et l'opérateur coupe la ligne fixe sitôt le contrat signé... Doi on appeler cela une bavure commerciale ?

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 @axomois

Le service client au 3900 ,il en pense quoi .

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Le service client dit qu'il appelle l'abonné samedi 11 août à 12h00...

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Mon ami a retrouvé sa ligne fixe au bout de 4 jours. Heureusement qu'il n'avait pas une alarme...