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Bonjour, le 30.08.2017 j ai transféré ma ligne portable chez Orange. Je benificiais auparavant d un contrat Internet chez Orange. Ma ligne portable à donc été rattaché à ce contrat. La conseillère m a indiqué au moment de la signature qu' en temps que nouveau client mobile, je benificiais d une offre de Reduction de 15euros/mois. J ai donc fait le necessair via internet (ref Ref3323641) le 2 septembre 2017. Aujourd hui je reçois un sms qui m indique que je bénéficie d une réduction de 6.99euros/mois pendant 12 mois...a quoi correspond cette offre en sachant que je devrais bénéficier de 15euros/ mois pendant 1 an?
Cdlt,
MR BEL

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Bonjour @Ezasque 

Afin de vérifier votre dossier ainsi que les remises qui vous ont été appliquées : je vous invite à me communiquer en message privé vos nom, prénom, numéro de mobile et numéro de client.

Dans l'attente,

Vynie.