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Bonjour à toutes et à tous !
Navré de poser cette question, qui a sans doute déjà été posée, mais je ne trouve pas de réponse.
Lorsque j'ai sélectionné mon offre orange, on m'a dit au téléphone que je pouvais remplir un formulaire pour dire que j'ai quitté un opérateur (en l’occurrence Free) pour venir chez eux. Je pourrais alors bénéficier d'une réduction de 5 euros par mois sur la facture.
Or, je ne trouve nulle part ce formulaire.
Est-ce que c'était une technique commerciale ou est-ce que ce formulaire existe réellement ?
Si oui, pouvez-vous m'indiquer où le trouver ? 
Merci de votre aide !
