Bonjour,
J'ai aidé une personne handicapée à obtenir sa toute première box.
Elle préférait prendre Orange car il y a une boutique à 3 Kms.
Nous sommes donc aller à la boutique pour prendre le matériel.
J'ai laissé la personne signé son contrat.
SURPRISE : la première facture ne tient pas compte des 9 € / an de bienvenue.
Sur la hot line j’apprends que les tarifs sur le web sont différents de ceux de la boutique et que la réduction de bienvenue de 9 € n'est pas appliquée.
Je trouve cette manière de faire être comme une ********!
Après réclamation pas moyen de faire profiter à mon ami handicapé cet avantage alors que c'est sa 1ère box et son premier décodeur TV.
C'est quelqu'un qui est à la retraite et qui ne touche pas beaucoup d'argent...
DE plus, ce matin j’apprends que les pages perso vont être supprimées comme le cloud, il y a quelques temps.
Je suis chez Orange mais peut-être pas pour longtemps...
Cordialement pour l'instant
Papysaf
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