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Bonjour; je suis en open zen 3G avec femtocell à 54,99€. Orange me dit que je peux optimiser mon offre en passant à l'Open zen 4G H+ au même prix. Mais le cloud passe de 50 à 10GO et on me dit que trois options ne seront plus dispo à savoir: internet+tv+telephone gratuit; session multimèdia gratuite; orange cloud gratuit. Je ne comprends pas se que donne la suppression de ces options?? Je suis en fin de contrat en septembre, donc si je reprend un mobile je vais payer le même prix avec des options en moins?? Ces options servent à quoi?  On ne parle pas de qu'elle livebox est mise en place avec cette nouvelle offre? Merci

J'aurais du mettre cela en offre mobile open mais ne sais comment transférer le post.

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Bonjour,

Tout savoir sur cette offre, rendez vous sur cette page:

http://open.orange.fr/forfaits/open-zen.aspx

Voir aussi la fiche d'information en bas de page.

Avant de passer à un forfait et un mobile 4G, vérifiez que vous êtes bien sous couverture 4G:

http://reseaux.orange.fr/couverture-mobile

Si non inutile de passer à Open 4G et un mobile 4G.... et de perdre des options comme le cloud qui passe de 50 G0 à 10 GO

A noter le changement d'offre et le changement de mobile son deux opérations différentes....

Et dès que vous aurez votre mobile depuis plus de 24 mois, vous pourrez en changer au meilleur prix, voir:

http://assistance.orange.fr/le-programme-changer-de-mobile-2445.php