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Bonjour 

je dispose depuis la création de mon abonnement de l’option 10h vers les fixes algériens 

quel n’est pas ma surprise de voire ce mois ci une facturation hors forfait de ces 10h avec une facture à plus de 200e!!!! 
j’avais pourtant appelé le service client 2 fois quand j’ai remarqué du hors forfait s’accumuler ils m’ont répondu que c’était totalement normal mais que je ne serais pas facturé?? Quelqu’un pour m’aider je commence à craquer la !!

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Salut @Fat94 

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Au fait, tu as vérifié si cette option figure encore dans ton espace client .