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Bonjour,

Pourquoi je ne peux plus acheter l option 200mo d internet alors que j'ai 15€ sur mon compte rechargeable.

J'ai 1 forfait bloqué avec 50mo. 

C'est nouveau car jusqu'a présent cela fonctionnait bien.

Réponse "non compatible avec votre forfait" !......

Merci pour votre réponse.

[#2]

Salut @Marieamelie1

Il est bien précisé :

Pour les clients disposant d'une offre Open Mini,

ou d'un forfait mobile Mini 50 Mo ou 5Go.

Prend contact au 3900 ou  par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.

afin qu'il font le nécessaire .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .