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Bonjour,

J'ai reçu aujourd'hui un CD Rom "Suite de Sécurité Orange" avec un courrier m'indiquant que j'avais souscrit l'option Antivirus Orange.

Je n'ai souscrit aucune option Antivirus Orange !

Je possède depuis de nombreuses années un logiciel de protection sur mon PC.

Que dois-je faire ? Merci de vos réponses.

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Bonsoir @TEM

Il faut vérifer dans l'espace client si l'option figure : options internet : consulter

Si oui, il faut la résilier et demander lors de la prochaine facture un avoir pour l'abonnement de l'option qui pourrait figurer (5€ par mois)

Si vous avez un abonnement Livebox Jet, cette option est incluse et gratuite avec l'abonnement.

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Bonsoir,

Si vous avez souscris à une offre Jet, c'est compris dans l'abonnement donc dans ce cas pas d'inquiétude !  

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Bonjour , je voudrais savoir si ma clé de l antivirus qui date de 2015 est toujours valable ? je n ai jamais installé l antivirus que j avais eu gratuitement !! (j ai un forfait play fibre aujourd hui)