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Option bouquet famille non souscrite mais facturée

Athina3144
contributeur
181  

Option bouquet famille non souscrite mais facturée

Bonjour, 

je viens de me rendre compte que je bénéficie d’un bouquet famille que je n’ai jamais souscrit ! 
je me suis empressée de le résilier mais je pense que je serai prélevée quand même de la somme de 12,99€ ... bien sûr impossible de joindre qui que ce soit. Ni par mail ni tchat ni tel. Comment peut on contester, je n’étais pas à mon domicile à la date de la souscription ! 
Merci pour vos réponses. 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
178  

Re: Option bouquet famille non souscrite mais facturée

bonjour @Athina3144 

 

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