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Option e presse

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Option e presse

Bonjour depuis 2 jours je ne peux plus telecharger les journaux  auxquels mon abonnement me donne droit alors qu’av Tout marchait bien  on me marque accès restreint contacter le support j’ai déjà envoyé 2 mails sans réponse ... merci de me dire si cela vous est arrivé et la solution que l’on vous a apportée ... mon abonnement est à jour je paie 9,99 par mois 

72 RÉPONSES 72
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1 973  

Re: Option e presse

bonsoir @Didite33 

 

apparemment tu n'es pas le seul,reprends contact avec le support

https://formulaires.services.orange.fr/741

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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contributeur
1 958  

Re: Option e presse

Bonjour, 

Pour nous mêmes problèmes... et pas un mail du support clients ( pas très sérieux) ... je viens de mettre un message à la communauté je pensais être seule !!! 

 Affaire à suivre alors 

 

 

 

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contributeur occasionnel
1 937  

Re: Option e presse

Bonjour

Pour moi pareil' plus possible de telecharger les journaux sur tablette android .depuis la mise à jour.

Avez vous eu des réponses ?

Merci et bon courage.

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#TopMembre
1 926  

Re: Option e presse

bonsoir @RM60 

 

c'est signalé mais pas d'info pour le moment

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Webconseiller
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Re: Option e presse

Bonjour @RM60 


Il y a actuellement un incident avec l' application ePresse.Le rétablissement est prévu pour le 29/07


PhilippeG

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contributeur
1 874  

Re: Option e presse

Bonjour,depuis la mise à jour le service e presse ne fonctionne plus,impossible de télécharger les journaux.Que dois je faire?Merci

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#TopMembre
1 869  

Re: Option e presse

bonjour @cajl 

 

voir le post du webconseiller au dessus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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contributeur occasionnel
1 786  

Re: Option e presse

Ils pourraient au moins envoyer un mail à tous les abonnés, ça nous éviterait d appeler inutilement le Sav à plusieurs reprises.

quid des indemnités pour les 5 jours sans accès ?

 

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contributeur
1 739  

Re: Option e presse

Bonjour,

 

Idem pour moi, et aujourd'hui via l'appli quand je choisi un magazine (inclus dans votre offre option epress "accès restreint contacter le support") on ne me propose que l'extrait !

 

A quand le rétablissement du service facturé ?

 

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