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[#1]

Bonjour 

Une option a été facturée alors que non sollicitée. 

Pourquoi,, ?

Merci 

[#2]

Bonjour @Apocope 

La moindre des choses serait de dire laquelle.

[#3]

Salut @Apocope 

Tu arrives pas à résilier via ton espace client / offres et options ?

Sinon voir au 3900 ou avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/comment-faire-...

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...