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Bonjour, 

Je suis passée chez Orange il y a 6 mois : ligne fixe + box + 3 lignes mobiles

Cela fait 3 fois que Orange change mon abonnement pour un abonnement plus chère et "mieux" sans rien me demander et sans que je n'ai rien demandé. Si je ne veux pas de ce super nouvel abonnement c'est à moi d'aller changer l'abonnement pour remettre l'abonnement initial !!! 

Cette pratique est de mon point de vue assimilable à de l'escroquerie, c'est une vente forcée d'une certaine façon.

Est-ce légal ?

C'est fatigant de devoir vérifier si tout est remis comme avant alors qu'on n'a rien demandé.

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Salut @lorbofor 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

De même voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Refuser-les-2-euro-se-plus-a-payer/m...