Salut Cedrico,
Merci de votre intérêt. Justement un des problémes est que, sur le suivi internet, ma commande est bloquée sur le statut "en cours de validation" depuis le début. Avec un message au bout de dix jours qui précisait même que "la commande n'a pas pu être cloturée", la commande en est la, bloquée, elle tourne en rond et pas plus d'informations (mon litige est plus longuement expliqué dans mon post antérieur). Maintenant, à force d'avoir des interlocuteurs au téléphone, certains (plus compétants, surtout le dernier), ont fini par m'avouer que le probléme venait de retards dans leurs services et qu'ils allaient donner priorité à mon dossier (au bout d'un mois quand même!!). Et non, l'autre probléme est qu'en boutique ou en livraison je n'arrive pas à avoir la carte sim, car mon numéro de portable ne m'a pas été encore attribué, c'est là un des noeuds du probléme. S'il s'agissait juste d'avoir la carte sim matériellement, le soucis aurait été résolu depuis longtemps. Seulement, comme ils n'ont pas été capables, depuis le temps, de m'attribuer un numéro auquel rattacher la carte sim, le probléme persiste. En tout cas, je n'ai pas que ça à faire et ce n''est pas trés sérieux de faire perdre du temps aux clients pour des trucs pareils!!
à +
