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[#1]

Bonjour,

ça fait plus de 3 semaines que le service "factures" sur mon espace perso est hs, 

avec ce message 

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Informations indisponibles

Merci de réessayer plus tard ou de consulter votre espace client sur w w w orange . fr

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3 semaines également que les conseillers tchat ne sont pas dispos, 

3 semaines que j'ai fait une demande de déménagement, sans aucun retour.

Y t'il un pilote dans l'avion chez Orange? 

[#2]

bonjour @AS02 

insiste

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Ah non, non, non

c'est trop simple de dire essaie 678 fois /jour, j'ai autre chose à faire, d'autant que ces mêmes services sont indisponibles sur les aplli android, qui renvoient sur le www qui est planté depuis 3 semines.

c'est de l'incompétence et du gros foutage de gueule rien, d'autre et Charlie Chaplin n'y changera rien.

[#4]

re @AS02 

tu fais bien comme tu veux

cdt